免責聲明

  • 本公司對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任,如戰爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、颱風、火災、水災、重大交通事故及自然或人為的嚴重災害及本公司無法控制的各種情況或由於發運人或閣下的原因造成的沒收均不負任何責任。

 

  • 本公司對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。
如快遞運送途中出現物品損壞或遺失,一切按照快遞公司的賠償準則補償客戶的損失。

 

  • 如因清關或天氣影響延誤或被海關充公沒收的貨品,本公司不會退回運費,亦不會承擔其相關損失。

 

  • 如貨物未能送達淘港通(觀瀾站)運站而產生的提貨費用由客戶自行承擔。

 

  • 本公司對由於以下原因造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:
    • 由於客戶的原因,如地址填寫錯誤、不全、和電話號碼錯誤等;收件人地址變更或無法送達的地域等。
    • 由於閣下所委託的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止 的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。
    • 由發運人或閣下未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。

 

  • 由於本公司只代收貨物,加以合併後發出,故如因貨物本身包裝不妥善,沒有符合物品安全運輸的要求,或對特殊性物質的物品(如重要物品,易損壞的物品等)加以向本公司標明,其破損及所生之責任由閣下自行承擔。

 

  • 為保障客戶權益,除應政府部門和快遞公司要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外,本公司為客戶簽收貨件時,不會替會員拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。

 

  • 客戶有義務與賣家具有良好溝通,以確保所承運之物品之貨品備有足夠持久性承托、堅韌度強及厚度充裕的內及外包裝或容器,以免於運送期間因包裝不當而破損或導致貨件遺失;其包裝應備有充足和合適的保護材料的箱子或外包裝應與貨物的保護材料、緩衝材料及內容物成為一 體;如有多個內容物時,內容物與外包裝內壁之間不應有因磨擦、碰撞、擠壓或晃動而發出之聲音。如發現因包裝不善而導致運送途中發生貨件損壞,本公司將不作任何賠償。

 

  • 如托運之貨物為陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品等易碎物品或容易摺曲 之貨品,客人有義務確保以下:
    • 良好的外包裝:確保運送物品適當地包裝於一個具有足夠持久性和強度的包裝容器,以保護它於運送期間免受損傷,如使用較堅韌的箱子及其外箱再以木架釘上,以確保外箱可承受一定的壓力。
    •  良好的內包裝:確保包裝內部周圍配備防震材料加墊, 而每件易碎品須單獨使用厚度充裕的泡沫或汽泡紙等防震材料進行包裝。
    • 內外包裝必須 備有足夠持久性承托、堅韌度強及厚度充裕保護材料。
    • 警告標籤:確保在外包裝四周當眼處用中文注示上「須小心處理的易碎品」、「易碎品」、「小心輕放」等警告標籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品,應加以「請勿摺曲」的警告標籤。 
如因以上任何一項包裝不善而導致運送途中發生貨件破損或導致貨件遺失 ,本公司將不作任何賠償。

 

  • 顧客之個人資料收集只作本公司送貨、聯絡及推廣之用,絕不會把有關資料提交給第三方或機構。

如使用本公司服務,即默認同意以上所有條款。

 

若客戶的訂單於付款成功後要求取消,本公司恕不安排退款。

 

本公司接受運費到付方式。

 

如提供的地址屬非商業區或偏遠地區,而客戶沒有支付附加費,必須按本公司安排補付運費。

 

如對運費有任何異議,香港淘港通物流保留最終裁決權。